2024.08.07

【跟着乔总学稻盛经营学--第332天】

《稻盛和夫的哲学》企业自我革新之把开发新产品植入员工的心中

稻盛塾长说：在开拓美国客户的过程中，美国半导体公司提出了要我们做陶瓷多层封装这一全新概念的产品，我们接受了这一要求。

对方技术负责人这么说:"在精密陶瓷的烧制中，要将多层电路密封在里面。你们能做出这种产品吗"? 客户提出了这一全新的概念，怎样才能做出来，没有人知道。而且客户要求是，这种划时代的产品要在3个月完成。无论怎么考虑，这个要求都大大超出了京瓷当时的技术水平。一般来说只能婉言拒绝！

实际上，美国陶瓷厂商做了各种试验，结果都失败了。但是，我并没按照当时京瓷的技术水平来判断 "行还是不行"。而是按照客户提出的诉求，拼命思考 "怎么做才能成功"。在思考过程中，一个创意在脑中闪过，经过不断摸索，反复实验，最终开发了这种烧制技术，多层封装这一新产品制作成功了，这也成了京瓷飞跃发展的契机。

当时，京瓷每天都是门庭若市，硅谷的半导体厂家都要求京瓷为其供货。他们纷纷来访京瓷 "我们厂需要这种形状的这样的产品"。